Generali Service

Jeśli masz problemy z aplikacją na swoim urządzeniu, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem app@generali.de.

-

Dzięki bezpłatnej aplikacji serwisowej Generali masz bezpośrednią linię do naszych centrów obsługi klientów i roszczeń. Niezależnie od tego, czy chcesz zgłosić samochód, odpowiedzialność, artykuły gospodarstwa domowego, szkło, wypadek lub uszkodzenie domu - dzięki aplikacji, która jest łatwa i szybka.

A jeśli pilnie potrzebujesz pomocy i chcesz wezwać swoje usługi ochrony, nasze infolinie są dostępne dla ciebie przez całą dobę ...

Nawet jeśli ubezpieczasz swój handel z nami, możesz szybko i łatwo zgłosić nam szkody za pośrednictwem aplikacji.

Aplikacja serwisowa Generali oferuje następujące funkcje:

Twoje roszczenie:

• skontaktuj się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem praktycznego formularza online

• Wyślij zdjęcia szkód za pośrednictwem formularza online bezpośrednio do Generali. Możesz zrobić zdjęcie podczas wypełniania formularza. Lub importujesz go z galerii zdjęć lub profilu aplikacji

SERWIS KONTAKT

• Centrum obsługi klienta Generali na przykład Informacje o umowie telefonicznej

• Wyślij wiadomość e-mail do Generali

• tworzyć własne kontakty (np. Doradca, osoba kontaktowa)

Pomoc w razie awarii i awaryjne:

• Zadzwoń na infolinię ubezpieczenia samochodu

• Zadzwoń do asystenta awaryjnego za dotknięciem palca dzięki cyfrowej pomocy drogowej

• Zadzwoń na infolinię ochrony domu i mieszkania

• wykonać połączenie alarmowe

Moje dane

• zapisz dane osobowe (imię i nazwisko, adres, tablica rejestracyjna)

• Zapisz numery polis ubezpieczeniowych

• Rób i przechowuj zdjęcia (np. Ubezpieczonych przedmiotów, ważnych dokumentów, rachunków lub szkód)

• Jeśli profil zostanie wypełniony, Twoje dane zostaną automatycznie przesłane do formularza roszczenia

Pamiętaj o parkowaniu

• ustal i zapamiętaj bieżącą lokalizację za pomocą GPS

• Wprowadź wskazówki (miejsca w pobliżu np. Kina, dworca kolejowego)

• zapisz notatkę (np. Parking, limit czasu)

• Zrób i zapisz zdjęcie miejsca parkingowego pojazdu

• Znajdź miejsce parkingowe pojazdu

O nas

• aktualne reklamy

• Filmy o produktach

• Oceny i nagrody

• Linki do obecności online Generali

Wskazówki

• pomocne wskazówki i przydatne informacje w przypadku uszkodzenia

Po instalacji przeczytaj warunki użytkowania i informacje dotyczące prywatności. Można je znaleźć w aplikacji w „Imprint & Privacy”. Stanowią one wiążącą podstawę korzystania z tej aplikacji.